E-commerce et Vente en Ligne en Afrique — WhatsApp, Facebook Shop et Mobile Money
Lancez et développez votre activité de vente en ligne. Catalogue produits, gestion des commandes via WhatsApp Business, intégration Orange Money et MTN MoMo, publicité Facebook et Instagram ciblée Afrique de l'Ouest.
- Format : En ligne — Sessions en direct
- Durée : 20 heures
- Niveau débutant
- Certificat inclus
- Langue : Français
Présentation
Le commerce en ligne explose en Afrique de l'Ouest, porté par la démocratisation du smartphone et l'adoption massive du mobile money. Pourtant, la majorité des entrepreneurs guinéens manquent des outils pour professionnaliser leur activité en ligne et toucher une clientèle plus large.
Cette formation pratique vous guide de la création d'un catalogue professionnel WhatsApp Business jusqu'à la mise en place d'une boutique Facebook/Instagram, en passant par l'intégration des paiements Orange Money et MTN MoMo, la gestion des livraisons et le service client digital. Vous créez votre boutique en ligne opérationnelle pendant la formation.
Objectifs
- Créer un profil WhatsApp Business professionnel avec catalogue produits
- Mettre en place une boutique Facebook Shop et Instagram Shopping
- Intégrer les paiements Orange Money et MTN MoMo
- Gérer les commandes, livraisons et service client digital
- Créer des publicités Facebook/Instagram ciblées en Afrique de l'Ouest
- Analyser les performances et optimiser ses ventes en ligne
Public concerné
- Entrepreneurs et commerçants souhaitant vendre en ligne
- Artisans, agriculteurs et transformateurs agroalimentaires
- Professionnels de santé vendant des produits ou consultations
- Étudiants voulant lancer une activité en ligne
Programme
4 modules, 16 leçons.
Module 1 : Introduction et fondamentaux
- Présentation du programme 23 min
- Concepts de base 29 min
- Environnement de travail 54 min
- Ressources et bibliographie 42 min
Module 2 : Mise en pratique
- Exercice guidé 1 56 min
- Exercice guidé 2 57 min
- Cas pratique 39 min
- Quiz de validation 23 min
Module 3 : Approfondissement
- Techniques avancées 22 min
- Études de cas réels 55 min
- Projet pratique 32 min
- Correction et feedback 58 min
Module 4 : Évaluation et certification
- Révision générale 47 min
- Examen final 47 min
- Présentation des résultats 58 min
- Remise des certificats 47 min
Prérequis
- Smartphone Android ou iPhone
- Avoir un produit ou service à vendre
- Compte Facebook actif